M. is een vijftig jarige vrouw, herstellende van een kankerbehandeling. Zij ervaart vooral problemen bij het bewaren van het evenwicht en haar uithoudingsvermogen.
De huidige douche heeft een opstap van 15 cm en is niet gemakkelijk in gebruik voor Mevrouw. Zij heeft ook geen steunpunten of de mogelijkheid om te gaan zitten in haar douche.